VACATURE: administratief ondersteuner Energiehuis (tijdelijk)

Bepaalde duur van 6 maanden  

W13 is de welzijnsvereniging van de 14 OCMW’s en het CAW van Zuid‑West‑Vlaanderen. Samen bouwen we aan een warmere, sterkere regio waar iedereen mee kan. We werken rond thema’s zoals armoede, werk, wonen, energie en preventie en vroegdetectie. 

Voor het Energiehuis Warmer Wonen zoeken we een enthousiaste administratief ondersteuner die mee wil bouwen aan een toegankelijke, klantgerichte en kwaliteitsvolle dienstverlening rond de 'Mijn VerbouwLening'. Ook als dit je eerste jobervaring is, ben je welkom. 

Je krijgt het vertrouwen en de ruimte om zelfstandig te groeien, met collega’s die klaarstaan wanneer je hen nodig hebt. Zo bouw je stap voor stap expertise op, met een voelbare impact op burgers en de regio. 

Jouw rol als administratief ondersteuner Energiehuis 

Je ondersteunt het Energiehuis in de volledige behandeling van aanvragen voor Mijn VerbouwLening. Dat betekent dat je: 

• dossiers beoordeelt op administratief, financieel en technisch vlak 

• inkomens- en kredietonderzoeken uitvoert 

• technische analyses maakt van aangevraagde renovatiewerken 

• ontbrekende documenten opvraagt, controleert en opvolgt 

• burgers telefonisch en schriftelijk begeleidt doorheen het volledige proces 

• samenwerkt met renovatiecoaches, OCMW’s, woon- en energieloketten 

• kredietadviezen voorbereidt en toelicht tijdens kredietcommissies 

• dossiers nauwkeurig registreert en opvolgt in de IT‑systemen 

• zorgt voor duidelijke, correcte en gestructureerde communicatie 

• actief meedenkt over procesverbetering en kwaliteitsvolle dienstverlening 

Je doet geen hulpverlening; jouw rol is administratief, communicatief en analytisch. 

We zoeken iemand die: 

• nauwkeurig werkt en graag structuur brengt; 

• stressbestendig is en overzicht bewaart;

• kritisch kan denken en verbanden ziet; 

• helder communiceert, zowel telefonisch als schriftelijk; 

• zelfstandig werkt maar ook graag samenwerkt; 

• leergierig is en nieuwe regelgeving vlot oppikt; 

• initiatief neemt en verantwoordelijkheid draagt; 

• integer omgaat met vertrouwelijke informatie. 

Ervaring is geen must: we staan open voor starters én voor kandidaten met ervaring. 
Wat voor ons telt, is je motivatie, je drive en zin en om bij te dragen. 

Onze waarden: 

• Experimenteren 
  We zijn een organisatie die durft te zoeken en te leren. Je krijgt ruimte om dingen uit te proberen en bij te sturen. 

• Verbinden 
  #samenwerkenwerkt. We geloven in samenwerking, begrip en het bouwen van bruggen, binnen het team en met partners. 

• Met pit 

We werken met enthousiasme en betrokkenheid, en zoeken samen naar de best mogelijke aanpak. 

Wie zoeken we? 

We zoeken iemand die energie haalt uit administratie, structuur en klantgerichte ondersteuning, iemand die graag dossiers uitpluist en overzicht bewaart. 

Je herkent jezelf in het volgende: 

• Je hebt een bachelordiploma;

• Je hebt interesse in administratie, dossierbehandeling en dataverwerking;

• Je werkt graag nauwkeurig en gestructureerd; 

• Je bent leergierig en hebt zin om je te verdiepen in energie‑ en renovatieregelgeving;

• Je werkt zelfstandig, maar schakelt vlot met collega’s wanneer dat nodig is;  

• Je gaat integer om met vertrouwelijke informatie. 

          Je vindt hier het volledige functieprofiel

Wat bieden wij? 

• Een halftijds contract bepaalde duur van 6 maanden; 

• Een job met maatschappelijke betekenis;

• Een warm team dat je ondersteunt en begeleidt; 

• Een afwisselend takenpakket waarin je veel bijleert; 

• Verloning volgens barema B1‑B3;

• Extralegale voordelen zoals:

  • maaltijdcheques (€ 8/dag) 

  • flexibel uurrooster (38u/week) 

  • mogelijkheid tot telewerk 

  • verlofdagen volgens openbaar stelsel: pro rata 30 dagen per volledig jaar 

  • tweede pensioenpijler 

  • woon‑werkvergoeding en terugbetaling openbaar vervoer 

  • relevante ervaring uit privé of zelfstandige sector kan meetellen 

Interesse? 

Bezorg ons uiterlijk 21 oktober 2026: 

• je motivatiebrief 

• een uitgebreid cv 

• een kopie van je diploma 

Mail dit naar: vacatures@welzijn13.be 

Gesprekken en een schriftelijke proef worden ingepland op maandagnamiddag 26 oktober 2026 en dinsdag 27 oktober 2026, in overleg met de kandidaten.  

Info 

Vragen over de functie of selectieprocedure? Neem contact op met Claudia Fosselle, Expert P&O W13, claudia.fosselle@welzijn13.be, 0473/86 25 51.