Digihulp uitgelegd

Wat is Digihulp?

Digihulp is een initiatief rond e-inclusie. De partners zijn 8 OCMW's (Avelgem, Deerlijk, Harelbeke, Kuurne, Lendelede, Waregem, Wevelgem en Zwevegem), het CAW Zuid-West-Vlaanderen en zuidwest.

Digihulp kadert binnen de projectoproep 'e-inclusion for Belgium 2022' van de POD Maatschappelijke Integratie.

De doelgroep van Digihulp zijn mensen in een financieel en/of digitaal kwetsbare situatie die een digitale hulpvraag hebben. Enkele voorbeelden van zo'n vraag zijn:

• Hoe kan ik digitaal inloggen met mijn ID-kaart?
• Hoe kan ik itsme installeren en gebruiken?
• Hoe kan ik iemand bellen via WhatsApp?

Wat is het aanbod?

Het aanbod is innovatief, is een directe meerwaarde in het leven van de doelgroep en bestaat uit:

• de uitbouw van laagdrempelige Digipunten
• begeleiding aan huis
• een pop-upaanbod

Met dit aanbod kan de doelgroep geholpen worden met professionele, snelle, kortstondige en individuele hulp, in een veilige (thuis)omgeving.